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| '''1. O que significa Inconsistências?''' | | #'''''[[O que significa Inconsistências?]]'''''<br> |
| | #'''''[[Como devo ajustar as Inconsistências?]]'''''<br> |
| | #'''''[[O que são Marcações Incomuns?]]'''''<br> |
| | #'''''[[O que significa período?]]'''''<br> |
| | #'''''[[É possível reabrir o período? O que acontece quando o período é reaberto?]]'''''<br> |
| | #'''''[[Quais as ocorrências o sistema considera como atrasos ou faltas?]]'''''<br> |
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| Inconsistências são marcações impares no dia que precisam ser ajustadas pelo usuário responsável pelo tratamento do ponto no Kairos. Neste caso, são marcações que ou o funcionário esqueceu-se de marcar ou marcou a mais. É muito importante o tratamento das inconsistências no sistema, pois, sem o tratamento das inconsistências não será possível o fechamento do período mensal.
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| '''2. Como devo ajustar as Inconsistências?'''
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| No símbolo de um triângulo, localizado no cabeçalho do sistema, o Kairos apresenta todos os funcionários com Inconsistências. Acesse este menu, e, para tratá-las, passe o mouse no funcionário e clique em “Editar”. Automaticamente o sistema te direcionará para a tela de Ponto (localizada no cadastro do funcionário). Insira a marcação esquecida e despreze a duplicidade. Clique em “Salvar” e o sistema te solicitará um motivo pelo qual a marcação está sendo inserida ou desprezada. Esse motivo é para efeito fiscal e aparecerá no relatório exigido pela Portaria 1510. Após tratar o funcionário, volte no símbolo do triângulo e prossiga com o próximo funcionário.
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| '''3. O que significa Marcações Incomuns?'''
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| Marcações incomuns são marcações pares fora do comum. Por exemplo: foi definido que o funcionário deverá ter 4 marcações no dia, e, ele marcou apenas a entrada e a saída da jornada esquecendo o intervalo tendo apenas 2 marcações. A tratativa das marcações incomuns não é obrigatória dentro do sistema, é apenas um informativo.
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| '''4. O que significa período?'''
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| Período é o fechamento do período Mensal. Exemplo: do dia 24 a 25, do dia 20 a 21, do dia 15 a 16. O fechamento do período é realizado em > Definições > Cálculo > Períodos. É muito importante o fechamento do período mensal para uma melhor organização e performance de cálculo do sistema. O fechamento do período apenas será possível após o tratamento das inconsistências.
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| '''5. É possível reabrir o período? O que acontece quando o período é reaberto?'''
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| Sim. Porém aconselha-se apenas a abertura do período se realmente necessário alguma alteração que ficou para trás.
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| Ao abrir o período o sistema efetuará o cálculo novamente de todo o período em aberto, e, se houve alguma alteração, por exemplo, no horário de trabalho do funcionário ou na regra de cálculo, o sistema considerará para o período em aberto.
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| Para empresas que trabalham com Banco de Horas no Kairos, reabrindo o período e o sistema efetuando o cálculo, serão desprezados os fechamentos de banco de horas feitos anteriormente, e, estes fechamentos deverão ser realizados novamente.
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| '''6. Quais as ocorrências o sistema considera como atrasos ou faltas?'''
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| Falta: Quando não tem nenhuma marcação no dia Atraso: Quando o funcionário não cumpre a jornada determinada para ele. Exemplo: Chegou atrasado, fez mais de uma hora de intervalo (para intervalo flexível) e saiu antes do fim da jornada.
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